スマートフォンアプリ「かんたん手続アプリ」
「かんたん手続アプリ」とは
24時間365日(*)で以下の各種手続きができるスマートフォンアプリです。
インターネットバンキングのご利用がなくてもお手続可能です。
- 毎月第2土曜日21:00~翌朝7:00は利用不可
残高証明書の発行は平日0:05~18:55のみ利用可、口座解約は毎日8:00~18:50のみ利用可
①キャッシュカード・通帳をなくした(紛失・盗難等)
所要時間
約1分
約1分
【利用停止】
- 申込後すぐにわかります。
所要時間
約2分
約2分
【利用停止後の再発行・Eco通帳(インターネット通帳)切替のお手続き】
- 申込後すぐにわかります。
- キャッシュカード1枚・通帳1冊あたり550円(消費税込)
- Eco通帳切替の場合、手数料無料
②キャッシュカード・通帳が見つかった(利用再開)
所要時間
約6分
約6分
- 申込後すぐにわかります。
③キャッシュカードが使えない(磁気不良・汚損等)
所要時間
約2分
約2分
- 無料
- 申込後すぐにわかります。
④デビットカード・デビット機能が使えない(磁気不良・汚損等)
所要時間
約2分
約2分
- 無料
- 申込後すぐにわかります。
⑤印鑑をなくした(印鑑レス口座へ切替する)
所要時間
約3分
約3分
【利用停止】
- 申込後すぐにわかります。
所要時間
約7分
約7分
【利用停止後の印鑑レス口座への切替】
- 当日または申込翌営業日にわかります。
⑥住所・電話番号を変えたい
所要時間
約5分
約5分
- 申込後すぐにわかります。
⑦キャッシュカードの限度額を変えたい
所要時間
約5分
約5分
- 申込後すぐにわかります。
⑧氏名を変えたい
所要時間
約10分
約10分
-
申込翌営業日にわかります。
(Eメールが届きます)
⑨残高証明書を発行したい
かんたん手続アプリで残高証明書の発行手数料がおトクに!
かんたん手続アプリの発行手数料は、窓口(770円(消費税込)/1通)よりおトク!
かんたん手続アプリの発行手数料は、窓口(770円(消費税込)/1通)よりおトク!
- 和文発行の場合:無料
- 英文発行の場合(*):550円(消費税込)/1通
- 住所表示なし、かつ外貨換算額付記なしの場合は、手数料無料。
- 申込日の前日基準(暦日)の口座情報で残高証明書を発行します。
所要時間
約8分
約8分
発行方法:PDF発行、郵送発行
- 発行方法はお申込内容によって異なります。
受付結果:PDF発行の場合、申込後すぐにわかります。
郵送発行の場合、翌営業日にわかります。
(Eメールが届きます)
郵送発行の場合、翌営業日にわかります。
(Eメールが届きます)
⑩デビットカード・デビット機能を解約したい
所要時間
約2分
約2分
受付結果:申込後すぐにわかります。
⑪口座を解約したい
所要時間
約3分
約3分
受付結果:原則、申込後すぐにわかります。
(メールアドレスを入力された方には原則翌営業日にEメールが届きます)
ダウンロードはこちらから
(2024年10月21日現在)
お問い合わせは「三菱UFJ銀行コールセンター」まで。