三菱ＵＦＪ銀行での相続手続のご案内
三菱ＵＦＪ銀行での相続手続についてご案内します。
お手続きの流れ
STEP.1
相続発生のご連絡
まずはお電話（またはご来店）にて、お亡くなりになったお客さまについてお知らせください。
今後のお手続きや、ご用意いただく書類についてご案内します。
お亡くなりになったお客さまの通帳・キャッシュカードなど（お取引内容がわかるもの）をご準備のうえ、ご連絡ください。
お電話でのご連絡
下記フリーダイヤルへご連絡ください。
「相続オフィス」の専門スタッフがご案内します。
- 平成30年12月3日より、名称を「相続センター」から「相続オフィス」へ変更しました。
ご来店でのご連絡
お近くの支店にご来店ください。
テレビ電話で「相続オフィス」におつなぎし、専門スタッフがご案内します。
- 窓口での受付を希望される場合は、支店窓口にお申し出ください。
POINT
お亡くなりになったお客さまの口座は、相続手続が終わるまで出し入れなどのお取引ができなくなります。
- 葬儀費用のお支払い等が必要となる場合は、支店窓口にご相談ください。
- 2019年7月の民法等の改正により設けられた「遺産分割前の相続預金の払戻し制度」に関するご相談は、相続オフィス（0120-39-1034）へご連絡ください。
「遺産分割前の相続預金の払戻し制度」については、全国銀行協会のホームページをご参照ください。
STEP.3
書類のご提出
- ご準備いただいた書類は、お近くの支店窓口にご提出ください。
戸籍謄本などご提出いただいた書類の返却を希望される場合は、書類ご提出時にお申し出ください。 - ご提出いただいた書類を確認し、不足書類のご連絡や内容確認のために、相続オフィスやご相談中の当行支店からお客さまにご連絡させていただくことがあります。
- 店頭では「予約優先案内」を実施しています。ご来店の際は、ぜひ事前にご来店予約をご利用ください。
ご住所・最寄り駅からお近くの店舗を検索できます。
STEP.4
払い戻し等のお手続き
すべての必要書類を提出いただいてから約2週間で、ご指定の方法でお支払いさせていただきます。
- ローン・融資や運用性商品、貸金庫等の預金以外のお取引がある場合は、さらに日数をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- 運用性商品の名義変更には、別途ご来店が必要となる場合があります。
（2019年4月4日現在）