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手のひら静脈認証(身体認証)の新規申込受付終了
のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
このたび当行では、ATMや店頭でのお取引時に行う「手のひら静脈認証(以下、身体認証)」の本人確認サービスにつきまして、これまでのご利用状況を鑑み、誠に勝手ではございますが、2022年8月1日(月)より店頭での新規申込受付を終了させていただきます。
身体認証をご利用中のお客さまは、引き続きサービスをご利用いただけます。
すでに身体認証をご利用いただいているお客さまへ
以下のお手続きは継続して受付可能です。
  • カード再発行、スーパーICカードの更改、認証読取り不良等に伴う身体認証情報の「再登録」
  • 身体認証の「削除」
  • 代理人カードへの「登録」「再登録」「削除」
  • 身体認証対象口座(定期預金)の「登録」「削除」
当行では、過去より、ATM取引時のセキュリティ対策を実施してきており、今後もお客さまに安心してご利用いただけるよう取り組んでまいります。
本件に関するお問い合わせ先
0120-333-275
受付時間/月~金曜日9:00~17:00(祝日・12/31~1/3等を除く)
(2022年7月4日現在)