アプリ画面に変更前の住所が表示される場合
お手続きをした時間帯によっては、システム反映の都合上、変更前の住所に発送されてしまうことがございます。下記をご確認のうえ、お手続きをお願いします。
キャッシュカード・通帳の再発行をされるお客さま
本日、かんたん手続アプリで
住所変更を実施した
はい
再発行申込をする時刻が
平日18:55~19:30以外
はい
いいえ
いいえ
このままお手続きをお願いします。
お手数ですが、翌営業日12時以降に変更後住所が表示されることをご確認のうえ、再発行のお申し込みをお願いします。
かんたん手続アプリで住所変更をした日時の確認方法
「アプリメニュー」画面の【申込履歴を確認する】で申込履歴に表示された日時をご確認ください。
(2024年5月13日現在)