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よくあるご質問

ネットDEリフォームローンのよくあるご質問

ネットDEリフォームローンのよくあるご質問

ネットDEリフォームローンの商品内容に関するご質問

Q.
申し込みには担保や保証人が必要ですか?
A.
不要です。保証会社(㈱ジャックス)が保証します。
Q.
申込から借り入れまでには、何日かかりますか?
A.
WEB契約の場合 最短9日(7営業日)、郵送契約の場合 最短11日(9営業日)となります。
  1. 口座をお持ちでない方は、上記以外に口座開設の日数(約1週間)がかかります。また窓口でのご契約の場合、日数はご相談となります。
  2. お申込受付時間・審査状況によっては、さらにお時間をいただく場合があります。
Q.
契約手続完了後、借り入れまでには何日かかりますか?
A.
WEBで確認もしくは、郵送にてご返送いただいたご契約書類を当行にて確認後、お借り入れまで約4営業日です。
  1. ご契約書類に不備があった場合等、さらにお時間をいただく場合があります。
Q.
リフォーム後、他人に貸す予定ですが、申し込みできますか?
A.
ご利用いただけません。
Q.
両親が居住する実家のリフォーム工事費用でも、申し込みできますか?
A.
ご実家のリフォーム工費にご利用いただけます。
  1. 居住者の方と、ローンをお申し込みの方の関係を確認させていただくための資料(戸籍謄本等)、および同物件の居住確認の資料(公共料金領収書等)のご提出が必要です。
Q.
リフォーム工事費用は先に支払い終わっています。その領収書がありますが、ネットDEリフォームローンの申し込みはできますか?
A.
ご利用いただけません。
また、支払前であっても、工事完了後のお申し込みはできません。

Q.
手付金・中間金・最終代金を分割して借りられますか?
A.
完工後1回でお支払いします。そのため手付金のみ・中間金のみのお申し込みや、分割払いにはご利用いただけません。
Q.
「住宅ローン優遇」とは、どんな優遇ですか?
A.
ネットDEリフォームローンのお申込時点で、当行に「住宅ローン」の残高があるお客さまが対象となり、お借入月の金利から年0.5%金利を優遇します。
(ご利用中の住宅ローンのご返済が延滞中のお客さまはご利用いただけません。)

Q.
金利のほかに、保証料はかかりますか?
A.
かかりません。
Q.
ローン契約時に費用はかかりますか?
A.
ご契約時に、収入印紙代(*)振込手数料(窓口扱い)が必要となります。
  • WEB契約の場合は不要です。

お申込条件に関するご質問

Q.
収入が年金収入のみですが、申し込みはできますか?
A.
お客さまの収入が年金のみの場合は、お受け付けできません。
Q.
外国人です。住宅ローンは利用していますが、申し込みはできますか?
A.
外国人のお客さまは永住許可を受けていて、日本国内に在住し、日本語が理解できる方が対象となります。必要書類とともに永住許可が確認できる書類をご送付ください。
Q.
銀行の登録住所と現住所が違います。どうしたら良いですか?
A.
お申し込み前に登録住所の変更お手続きをお願いします。
各種お手続きはこちら
Q.
単身赴任中です。銀行の登録住所を変更する必要はありますか?
A.
原則、変更が必要です。
ただし、住民票を移転しない一時的な赴任の場合は変更不要です。
Q.
契約をWEBでしたいです。なにが必要ですか?
A.
三菱UFJダイレクトの契約が必要となります。
  1. ただし、ダイレクトのご利用状況やローンのお申込内容によっては、ご希望にそいかねる場合があります。また、ご利用時には、インターネットバンキングにログインする際にご入力いただくIBログインパスワードが必要となります。
Q.
スマートフォンからでもWEB契約は可能ですか?
A.
ご契約可能です。
Q.
WEB契約の方法を教えてください。
A.
くわしくはこちら(886KB)からご確認ください。
Q.
三菱UFJダイレクトにログインできません。
A.
くわしくはこちらからご確認ください。

キャンペーンに関するご質問

  1. 本キャンペーンは株式会社三菱UFJ銀行による提供です。本キャンペーンについてのお問い合わせはAmazonではお受け付けしておりません。
  2. Amazon、Amazon.co.jp およびそれらのロゴはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
Q.
Amazonギフト券をもらうために、何か手続きは必要ですか。
A.
本キャンペーンはエントリー不要です。条件を満たせば、自動でキャンペーン対象となります。
Q.
キャンペーン期間中に申し込み、借り入れました。Amazonギフト券はいつもらえますか。
A.
プレゼント進呈時期は、お借り入れ時期により異なります。
2020年8月3日(月)~2020年10月30日(金)までにお借り入れされた方 →12月中旬頃
2020年11月2日(月)~2021年1月29日(金)までにお借り入れされた方 →3月中旬頃
Q.
キャンペーン期間中にネットDEリフォームローンとネットDE教育ローンをそれぞれWEB契約しました。Amazonギフト券は2回もらえますか?
A.
はい。ご契約が2明細であれば2回プレゼントします。
Q.
明細を複数に分けて申し込み、WEB契約したら、Amazonギフト券は複数もらえますか?
A.
もらえません。恣意的に明細を分けるなど、不正なお申し込み、ご契約はプレゼント対象外です。
ただし、資金使途の違いにより複数ご契約された場合は、明細ごとにプレゼント対象となります。
例)200万円のリフォーム資金を100万円ずつ2明細契約→プレゼント対象外
  ネットDEリフォームローンとネットDE教育ローンをそれぞれ契約 →それぞれプレゼント対象

お申込方法に関するご質問

Q.
スマートフォンからの申し込みはできますか?
A.
お申し込みいただけます。ただし、パソコンのEメールアドレスが必要です。
Q.
まだ、工事請負契約を締結していませんが、申し込みはできますか?
A.
お申し込みいただけます。その場合は工事見積書をご提出ください。
  1. ローンのご契約時までに、工事請負契約書のご提出が必要です。
Q.
窓口で契約する場合、どの店舗でも手続きは可能ですか?
A.

お手続き可能な店舗は下記の「ローン窓口設置店」をご覧ください。 

ご返済に関するご質問

Q.
返済方法を教えてください。
A.
ご指定の当行口座から、毎月ご返済いただきます(自動引き落とし)。年2回のボーナス月返済との併用もできます(6月と12月、1月と7月よりお選びいただけます)。
くわしくはこちら
Q.
インターネットで繰上返済の手続きができますか?
A.
  • 繰上返済(一部返済・一括完済)は、インターネットで承っております。
  • 繰上返済(一部返済・一括完済)をインターネットでご返済の場合は手数料無料です。窓口でのお手続きでは手数料5,500円(消費税込)が必要です。
  1. 元金返済の据置期間中は、インターネットでの一部繰上返済はできません。
  2. インターネットからの繰上返済について、くわしくは以下をご覧ください。
(2020年8月1日現在)