CAMSサービス各種手続きのご案内

１．CAMS商品の口座追加や変更・解約などのお手続きを、郵送でご依頼いただけます

ホームページからお手続き書類の印刷が可能です。

お手続きをご希望の商品・サポートを以下よりお選びください。書式集のページへ移動します。
以下に掲載のない商品・サービスにつきましては、EBお客さまサービスセンター（0120-203-925）までお問い合わせください。

２．１．商品毎のお手続き書類はこちら

パソコンサービスせるふバンク

パソコンサービス他行・メーカーソフト

パソコンサービス資金集中管理

ディスプレイホンサービス

コンピュータサービス

ファクシミリサービス

テレホンサービス
２．２．各種サポートのお手続き書類はこちら

全銀データ伝送の接続テスト

有料訪問サポート

CAMSサービスのお手続きに関する、よくあるご質問を掲載しています。

STEP.1書式集のページの「お手続き一覧」からご希望のお手続きのお申込用紙と「CAMS関係書類送付状（18KB）」をダウンロード後、印刷してください。

STEP.2 記入見本をご覧いただき、必要事項を記入し、お届出印をご捺印ください。
お手元にコピーをお取り置きいただき、お客さま控として保管してください。
当行へ郵送いただいたお申込用紙は、返却いたしかねますのでご留意ください。

一部のお申込用紙については、PDFの書式に直接入力いただけるようになりました。該当のお申込用紙については、必要項目を入力後、印刷してください。
お客さま控も同時に印刷されますので、保管してください。

STEP.3 封筒と切手をご用意いただき、送付状の宛名部分を封筒に貼り付けしてください。
記入いただいた「CAMS関係書類送付状（18KB）」とお申込用紙を封筒に入れ、ポストに投函してください。

STEP.4 お申込用紙を当行で受領後、変更内容等を確認し登録手続きをさせていただきます。

STEP.5 登録手続き完了後、当行よりお客さまへご連絡をいたします。
有料訪問サポート、接続テストをご希望の場合は、日程調整のご連絡をいたします。

［各種サービスの操作に関するお問い合わせ］

	電話番号	受付時間
BizSTATION	0120-541-034	9:00～19:00 (土日・祝日・銀行休業日を除きます)
BizSTATION Light	0120-541-765	9:00～19:00 (土日・祝日・銀行休業日を除きます)
CAMSセンターせるふバンク・ファクシミリサービス等 CAMSサービス全般	0120-88-9050	9:00～18:00 (土日・祝日・銀行休業日を除きます)
EBセンター U-LINE Xtra・U-LINE Xtra Basic	0120-781-906	9:00～19:00 (土日・祝日・銀行休業日を除きます)
資金集中管理システム (VALUX対応版)	0120-781-575	9:00～19:00 (土日・祝日・銀行休業日を除きます)

［お申し込みに関するお問い合わせ］

	電話番号	受付時間
BizSTATION BizSTATION Light	0120-541-534	9:00～17:00 (土日・祝日・銀行休業日を除きます)

［CAMSサービス各種手続きに関するお問い合わせ］

	電話番号	受付時間
EBお客さまサービスセンター	0120-203-925	9:00～17:00 (土日・祝日・銀行休業日を除きます)