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BizSTATION ANSERサービス各種手続きのご案内

1. BizSTATION ANSERサービスの口座追加や変更などのお手続きを、郵送でご依頼いただけます

ご郵送用の手続書類は、2.書式集のリンク先からダウンロードできます。
  • 全銀・ANSER接続サービスはインターネットバンキング「BizSTATION」の追加サービスです。
  • インターネットバンキング「BizSTATION」に関するお手続きはこちらをご覧ください。

2. 書式集

2.1 BizSTATION ANSERサービス

照会・支払・入金登録口座の追加削除、パスワード再設定・ロック解除など。

2.2 有料訪問サポート

ソフトウェアのインストール・初期設定など、専門スタッフがサービスの導入をお手伝いします。

3. お手続きの手順

郵送期間を含め、お手続きには7~10日の日数を要しますので、余裕を持ってお手続きいただきますようお願いします。

(郵送状況やお手続き内容により、日数が異なります)

STEP.1 書式のダウンロード
  • このページの 2.書式集より各サービスのページへお進みください。
  • 書式集のページからご希望のお手続きのお申込用紙と関係書類送付状をダウンロード・印刷してください。

STEP.2 記入・捺印
  • 記入見本をご覧いただき、必要事項を記入し、お届出印をご捺印ください。
  • お手元にコピーをお取り置きいただき、お客さま控として保管してください。
  • 当行へ郵送いただいたお申込用紙は、返却いたしかねますのでご留意ください。
一部のお申込用紙はPDFの書式にPCから入力いただけます。入力機能をご利用いただく際は、該当のPDFファイルをマウスの右クリックメニュー「名前を付けてリンクを保存」でデスクトップ等へダウンロードしていただき、PDF閲覧ソフト(Adobe Acrobat Reader)で開き直してご入力ください。

STEP.3 郵送
  • 封筒と切手をご用意いただき、関係書類送付状の宛名部分を封筒に貼り付けしてください。
  • 記入いただいた関係書類送付状とお申込用紙を封筒に入れご郵送ください。

STEP.4 登録
  • お申込用紙を当行で受領後、変更内容等を確認し登録手続きをさせていただきます。
  • 登録手続き完了後、当行よりお客さまへご連絡をいたします。
  • 有料訪問サポート・接続テストをご希望の場合は、書類到着後に当行より日程調整のご連絡をいたします。

4. お問い合わせ先

EBお客さまサービスセンター

BizSTATION ANSERサービス 各種手続きに関するお問い合わせ
0120-541-068
受付時間: 9:00~17:00(土日・祝日・銀行休業日を除きます)