ATM取引の電話によるモニタリング業務

当行では、一定条件で抽出したATM取引について、個人のお客さまに、ご本人のお取引に間違いないか電話で確認させていただいております。

偽造・盗難キャッシュカードの被害拡大を防止し、お客さまにより安心してATMをご利用いただくためでございますので、何とぞご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

お電話の際に、当行よりお客さまのキャッシュカードの暗証番号をお尋ねすることは絶対にございません。