喪失・発見

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ご利用手順

STEP1 テレビ窓口メニュー画面の「各種お届け」ボタンをタッチ STEP2 画面上のオペレーターと話しながらお手続き STEP3 手続完了


受付時間

設置場所がATMコーナー
平日 9:00〜18:00
土曜祝日 10:00〜18:00
設置場所がロビー
平日 9:00〜15:00
土曜祝日 受付できません

お持ちいただくもの

喪失手続
本人確認書類 本人確認書類

+

ご印鑑(お届印) ご印鑑(お届印)

※再発行する場合は、再発行手数料(1件1,080円[消費税込])をお取引口座より引き落とします。

発見手続

(発見されたもの)

キャッシュカード または 通帳 または 三菱東京UFJダイレクトご契約カード    
キャッシュカード 通帳 三菱東京UFJダイレクト
ご契約カード

+

本人確認書類 本人確認書類

+

ご印鑑(お届印) ご印鑑(お届印)

ご留意事項

ご注意
  • テレビ窓口では、キャッシュカード・通帳・三菱東京UFJダイレクトご契約カードの喪失・発見のみお手続きできます。
  • 社内キャッシュカード等のテレビ窓口で再発行の受付ができないカードについては、お取引店の窓口へお申し付けください。
  • 印鑑レス(印鑑不要)口座のお客さまは顔写真付きの本人確認書類が必要となります。
  • 紛失・盗難(または発見)と同時に住所変更・氏名変更手続きがある等、お取引の内容によってテレビ窓口でお手続きできない場合は、お取引店の窓口へお申し付けください。

よくあるご質問

(平成28年9月16日現在)