お電話でのキャッシュカード再発行手続き（個人のお客さま）
※お手続き時間の目安：10分程度
磁気不良、ICチップ不良、汚損・破損等によりカードが利用できない場合、ご本人さま（ご名義人）からのお電話により、お手続きができます。なお、代理人さまのカードの再発行を希望される場合も、ご本人さま（ご名義人）よりお電話をいただく必要があります。
お手続きをいただく際には、お手元にカードをご準備（代理人さまのカードの再発行を希望される場合は、ご本人さまのカードと代理人さまのカードをお手元にご準備ください）のうえ、お電話をお願いします。
お手続きをいただく際には、お手元にカードをご準備（代理人さまのカードの再発行を希望される場合は、ご本人さまのカードと代理人さまのカードをお手元にご準備ください）のうえ、お電話をお願いします。
個人のお客さまはスマートフォンアプリで再発行できる場合があります。
なお、以下の（1）～（4）いずれかに該当する場合は、お電話での再発行のお手続きはできませんので、予めご了承のほどお願い申し上げます。
キャッシュカードは、お電話での再発行のお手続き完了後、約1週間～10日程度でお届出のご住所へ「転送不要」扱いの簡易書留にてお送りします。
キャッシュカードは、お電話での再発行のお手続き完了後、約1週間～10日程度でお届出のご住所へ「転送不要」扱いの簡易書留にてお送りします。
- 電話受付対象外のカード種類
- 当座キャッシュカード
- カードローンカード
- 社内キャッシュカード
- スーパーICカード
- キャッシュカード（法人用）
- 旧銀行（三菱・東京・三和・東海）時代に発行されたキャッシュカードは一部受付ができない場合があります。
- スーパーICカードの再発行は、三菱UFJ-VISAデスクにて承ります。
お手元にスーパーICカードをご用意の上、本人会員さまよりお電話ください。
- キャッシュカードが手元に準備できない場合（キャッシュカードの紛失・盗難を含む）
- 暗証番号相違でキャッシュカードが使えない場合
- お引っ越し等で住所が変わっている場合（住所変更のお手続きを先にお済ませください）
- 上記以外にも、お電話での再発行ができない場合があります。
お手元にキャッシュカードをご準備のうえ、ご本人さまよりお電話をお願いします。
カード再発行受付デスク
自動ガイダンスが流れた後に番号を押してください。
受付時間 9:00～17:00（土日祝日・銀行窓口休業日は除く）
- お電話は順番にお受けしています。お電話がつながらない場合はそのままお待ちいただくか、少し時間をおいてからおかけ直しください。
（平成30年4月9日現在）