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デビットカードに関するお困りごと

デビットカードのお困りごとについて、ご案内します。

Q2.お困りごとはどちらですか

カードの有効期限を迎える

住所が変更になった

お届出住所の変更手続きをお願いします。
住所変更についてくわしくはこちら
なお、更新されたカードの発送時期、発送先住所は以下の通りです。
発送時期 有効期限1か月前の上旬~中旬
発送先住所 有効期限2か月前の中旬における当行お届出の住所

新カードが届かない場合

当行での住所変更手続きがお済みではない場合、郵便局へ転送届を出されていても転送されず、お手元に届きません。
住所変更のお手続き後、ご本人さまよりお問い合わせください。
<お問い合わせ先>
VISAデビットをご利用の場合はこちら
JCBデビットをご利用の場合はこちら

上記以外のよくあるお問い合わせはこちら