「ご不在」によりお受け取りいただけなかったICキャッシュカードのお電話での再発行手続き（個人のお客さま）
※お手続き時間の目安：10分程度
「ご不在」により郵便局の保管期間内にキャッシュカードをお受け取りいただけなかった場合、お電話による再発行手続きができます。
ご本人さま（ご名義人）より、店番・口座番号をご確認のうえ、お電話をお願いします。
- 代理人カードの再発行を希望される場合も、ご本人さま（ご名義人）よりお電話いただく必要があります。
- 不在連絡票が届いている場合は、お手元にご準備いただくとスムーズです。
（1）～（5）のいずれかに該当する場合は、お電話での再発行の手続きはできません。
- 「ご不在」以外の事由（宛先不明等）で、お受取りいただけなかった場合
- カード種類がICキャッシュカード以外の場合
- 発行日から3ヶ月以上経過している場合
- 「スマート口座開設」アプリ・Webやメールオーダーでの口座開設により発行した場合
- 口座開設時にICキャッシュカードと三菱UFJダイレクトのワンタイムパスワードカードを同時にお申込みされた場合
- 上記以外にも、お電話での再発行ができない場合があります。
ご本人さまよりお電話をお願いします。
カード再発行受付デスク
自動ガイダンスが流れた後に番号を押してください。
受付時間 9:00～17:00（土日祝日・銀行窓口休業日は除く）
- お電話は順番にお受けしています。お電話がつながらない場合はそのままお待ちいただくか、少し時間をおいてからおかけ直しください。
（2018年11月12日現在）