GCMS Plus カスタマーサポート

(2020/02現在)

GCMS Plus 動作環境について

本サービスの利用には以下のオペレーティングシステム(OS)、ブラウザソフト、PDF閲覧ソフトが必要です。
ご使用のパソコン環境を確認してください。なお、メーカーのサポート期間が終了している環境でのGCMS Plusのご利用はサポート対象外です。

動作環境 (*1) ブラウザソフト (*2)
Internet Explorer® 11 Firefox®68(ESR) Safari® 11.0 Safari® 13.0
OS (*3) (*4) Windows® 8.1 (*5) Update      
Windows® 10 (*6)    
macOS® 10.13      
macOS® 10.15      
iOS®

(*7) 一部のメニューが対象となります。

11      
13(iPadOS®)      
PDF閲覧ソフト (*8) Adobe® Acrobat Reader® DC

  • (*1) 動作環境は通知することなく変更する可能性があります。最新の動作環境につきましてはお取引店までお問い合わせください。
  • (*2) Internet Explorer® 11は32bit版、それ以外のブラウザは64bit版でご利用いただけます。
  • (*3) OSの言語は英語または日本語です。
  • (*4) マウスおよびキーボードで操作する事を前提とし、タッチパネルはサポート対象外です。
  • (*5) Windows® 8.1はデスクトップモードのみご利用いただけます(Modernモードはサポート対象外です)。
    尚、RTエディションはサポート対象外です。
  • (*6)タブレットモードはサポート対象外です。
  • (*7) 口座情報照会画面、各送金メニューの承認画面(*)、パスワード初期化の承認画面でのみご利用いただけます。

    * 対象メニュー:「送金」「グループ・コンフィデンシャルペイメント」 「SEPA送金/ダイレクトデビット」「国内送金(欧州)」「UK Low Value Payment」

  • (*8) PDF閲覧ソフトは、Adobe Systems Incorporated(アドビシステムズ社)のサポートに準じます。
  • ※Microsoft、Windows、Internet Explorerは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
  • ※Adobe、Adobeロゴ、AcrobatおよびReaderは、Adobe Systems Incorporated(アドビシステムズ社)の米国ならびにその他の国における登録商標または商標です。
  • ※macOS、iOS、iPadOS、Safariは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
  • ※Firefox、Firefoxロゴは、米国Mozilla Foundationの米国およびその他の国における商標または登録商標です。
  • ※その他すべてのブランド名および製品名は個々の所有者の登録商標または商標です。
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