お電話によるお問い合わせ・ご照会先

ご利用内容・再発行・解約お手続、商品性など

  • 三菱UFJ銀行 デビットデスク
    9:00〜17:00(日本時間)、土・日・祝営業
    (ただし、12/31〜1/3は休業)


    0570-070-735(通話料有料)
    商品 サービス
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    照会内容
    VISAデビット 1→ 1 ご利用内容やご契約内容に関するお問い合わせ
    2 カードの解約・再発行に関するお問い合わせ
    3 カードお申し込み前のお客さまからのお問い合わせ
    (商品・サービスに関するお問い合せやお申し込み方法など)
    JCBデビット 2 ご利用内容・再発行・解約お手続、商品性などに関するお問い合わせ
    ※ご照会内容・お取引内容によってはカード名義人ご本人さまからのお電話が必要です。
    その際、ご本人さまであることを確認させていただきますので、お手元にカードをご用意ください。
    ▼上記ダイヤルをご利用いただけない場合(通話料有料)
    [VISAデビットをお持ちの方]
    (国内から)050-3786-7350/(海外から)+81-50-3786-7350
    [JCBデビットをお持ちの方]
    (国内から)050-3786-7351/(海外から)+81-50-3786-7351
    24時間年中無休、ただし、17:00〜9:00(日本時間)および12/31〜1/3は、紛失・盗難の受付のみ承ります。

カードの紛失・盗難(24時間)

  • 三菱UFJ銀行 デビット紛失・盗難受付デスク
    (24時間年中無休)
    0120-123-106(通話料無料)
    商品 サービス番号 照会内容
    VISAデビット 1 カードの紛失・盗難のお届け
    JCBデビット 2
    ▼上記ダイヤルをご利用いただけない場合(通話料有料)
    [VISAデビットをお持ちの方]
    (国内から)050-3786-7350/(海外から)+81-50-3786-7350
    [JCBデビットをお持ちの方]
    (国内から)050-3786-7351/(海外から)+81-50-3786-7351
    24時間年中無休、ただし、17:00〜9:00(日本時間)および12/31〜1/3は、紛失・盗難の受付のみ承ります。
    ▼VISAデビットをお持ちの方
    海外でVISAデビットをなくされた場合「緊急カード」を発行できます。
    ※緊急カードの受取場所には制限があります。また、地域によってはカードの受け取りまでに時間がかかる場合があります(通常2〜3日程度)。
    ※緊急カードの発行には、1枚につき10,800円(消費税込)の手数料がかかります。
    ※緊急カードでは、現地通貨のお引き出しをご利用いただけません。
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