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ご来店予約サービス

ご来店の際には、「ご来店予約サービス」が便利です。
事前にご予約いただければ、優先的に受け付けいたします。
土・日・祝日やお仕事帰りにもゆっくりご相談いただけます。

お知らせ
2020年5月14日:平日のご来店予約サービスについて
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、当行では、職員の交代での勤務や、
窓口業務の一部縮小等を行っております。平日のご来店予約サービスにつきましても、
店舗の混雑状況により、サービスの縮小等をさせていただく場合があります。
お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
ご来店予約サービス実施店舗全店

2020年4月7日:今週末以降の休日相談会開催について

新型コロナウィルス感染拡大の影響により、今週末より当面の間、
休日相談会(土・日・祝)の開催を中止させていただきます。
お客さまにはご不便おかけしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。
なお、開催を再開する際には、改めてご案内差し上げます。

2020年4月11日(土)以降
休日相談会開催予定の全店

窓口にご来店いただかなくても、インターネットで可能なお手続きがあります。ぜひ、ご利用ください。

窓口の取扱業務および営業時間

  平日(*1)

9:00~15:00

平日夜間

15:00 以降

土・日・祝日

資産運用

外貨預金・投資信託・個人年金保険等

(外貨預金・投資信託)インターネットでもお取引できます。くわしくはこちら(外貨預金・投資信託)インターネットでもお取引できます。くわしくはこちら

生命保険

相続 (遺言信託・遺産整理)

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住宅ローン(*2)

新規のお借り入れ・お借り替え

新規口座開設

ご自宅からアプリで、いつでも口座開設ができます。くわしくはこちらご自宅からアプリで、いつでも口座開設ができます。くわしくはこちら
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各種お届け

ご住所・お名前・お届印の変更等

(住所変更等)インターネットでお取引できます。くわしくはこちら(住所変更等)インターネットでお取引できます。くわしくはこちら
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  • 月~金曜日(祝日を除く)
  • 一部の店舗では、ご来店の際、テレビ窓口をご案内させていただく場合があります。
  1. 本サービスは、サービス実施店舗のみのお取り扱いとなります。
  2. 店舗により、取扱業務が異なります。本サービスをご利用の際には、事前にご確認ください。

ご来店予約サービスのご利用について

本サービスのご利用にあたっては、下記の予約フォームより事前にご予約ください。
  1. ご利用対象は、個人のお客さまに限らせていただきます。
  2. 普通預金の入出金、お振り込み、税金・公共料金のお支払い、両替のお取り扱いはできません。
  3. 予約受付は、ご来店の前営業日12:00(正午)までとなります。
  4. 最終来店受付は、閉店時刻の1時間前となります。
  5. 担当者より、お電話にてご連絡を差し上げる場合があります。
  6. ご来店の際は、ロビー担当者にお名前をお伝えください。窓口までご案内いたします。
  7. 優先的に受け付けいたしますが、お手続中のお客さまがいらっしゃる場合には、お待ちいただくことがあります。

土曜日営業のご案内

資産運用・住宅ローンのご相談を承ります。
取扱業務 資産運用のご相談、住宅ローンのご相談(新規お借り入れ・お借り替え)
営業時間 毎週土曜日 10:00~17:00
  1. 5月3日~5月5日および12月31日~1月3日は休業いたします。また、左記日程以外でも臨時休業となる場合があります。あらかじめご了承ください。
  2. 上記以外の業務については、お取り扱いしておりません。

その他のお知らせ

2020年3月5日:今週末以降の休日相談会開催について

新型コロナウイルス感染拡大の影響により、今週末以降に予定している
休日相談会(土・日・祝日)を中止させていただく可能性があります。
ご来店の際には、事前に店頭窓口までお問い合わせください。

 

2020年3月7日(土)以降
休日相談会開催予定の全店

ご注意事項
  • 各種ご相談においては商品の勧誘を行うことがあります。
  • 商品のお取引に際しては、手数料等がかかる場合があります。手数料等は商品・銘柄・取引金額・取引方法等により異なり多岐にわたるため、具体的な金額または計算方法を記載することができません。
    また、ご案内する商品には、価格の変動等により元本を下回り、損失が生じるおそれのある商品もあります。商品ごとに手数料等およびリスクは異なりますので、当該商品の契約締結前交付書面や目論見書または販売用資料等を十分にお読みください。
(2020年5月14日現在)