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銀行代理業

1.Q&A

Q1.
エム・ユー・センターサービスの銀行代理業とは
A1.

当社が行う銀行代理業とは、銀行からの委託を受け、銀行のために次に掲げる行為のいずれかを行うことをいいます(銀行法第2条第14項)。

  • 銀行の預金の受入れを内容とする契約の締結の媒介(*)
  • 為替取引を内容とする契約の締結の媒介(*)
  • 媒介とは「銀行代理業者がお客さまからお預かりした申込書等を銀行に取次ぐこと」を指します。
Q2.
エム・ユー・センターサービスが媒介する三菱UFJ銀行との取引は
A2.
当社の取扱い商品・サービスは、全て三菱UFJ銀行の商品・サービスであり、お客さまと三菱UFJ銀行の間の契約・取引を提案・媒介します。
契約・取引はお客さまと三菱UFJ銀行との間で成立します(契約相手は三菱UFJ銀行となります)。
また、お客さまとの契約条件の判断・審査は、三菱UFJ銀行が行い、審査に要する時間・審査基準・取引条件など、取り扱いに違いはありません。

2.お客さまの個人情報保護について

3.お問い合わせ先

銀行代理業務について、ご不明な点等ございましたら、以下までお問い合わせください。

【お問い合わせ窓口】

0120-320-316(無料)

受付時間:(月〜金曜日 9:00〜17:00(祝日・12/31〜1/3等を除く))

所属銀行である株式会社三菱UFJ銀行が契約している指定紛争機関は全国銀行協会です。
連絡先  全国銀行協会相談室  0570-017109  
または  03-5252-3772  月~金曜日  9:00~17:00 (祝日・12/31~1/3等を除く)