確認番号表(乱数表)の数字を入力させる偽画面について注意喚起のEメールを配信しています。

平成26年5月30日

PCアドレス宛メールはこちらでご確認ください。

携帯アドレス宛メール

題名:[三菱UFJ銀行]重要なお知らせ

確認番号表(乱数表)の数字を入力させる偽画面にご注意ください!

(このメールは重要なご連絡のため「Eメールでの各種情報のご案内」を希望されないお客さまにも配信しております。)

インターネットバンキングのログイン直後や入出金明細照会の際に、「ダウンロード中」、「読み込み中」などの表示が出て、ご契約カード裏面の「確認番号表(乱数表)の数字」を入力させる偽画面を表示するウィルスが発生しています。

当行では残高照会や入出金明細照会で、「確認番号表(乱数表)の数字」を入力することはありません。
また、取引内容を確認せずに「確認番号表(乱数表)の数字」を入力することも ありません。

万一、偽画面に「確認番号表(乱数表)の数字」を入力すると不正な送金が行われてしまいます。絶対に確認番号を入力しないでください。

≪偽画面が表示された場合・入力してしまった場合≫
このような画面が表示された場合や、入力してしまった場合は、すみやかにページ下部にございますお問い合わせ先までご連絡ください。
※「確認番号表(乱数表)の数字」を入力せずに偽画面を閉じた場合でも、ご利用のパソコン内の情報がすでに抜き取られている可能性が高いため、必ずご連絡ください。

≪予防策≫
ウィルスに感染しないようにするためには、ウィルス対策ソフトをご利用ください。

・当行では、インターネットバンキング専用のウィルス対策ソフト「Rapport(ラポート)」(無料)の利用をおすすめしています。パソコンでインターネットバンキングにログインし、トップ画面の「Rapport(ラポート)のご案内」をご覧ください。
*パソコン専用のソフトであり、スマートフォンなどにはインストールできません。
*ウィルスを駆除しても、それまでに情報が抜き取られている可能性がありますのでご注意ください。

・市販のウィルス対策ソフトは最新の状態に更新して、定期的にスキャンしてください。(くわしくは、ソフト会社やパソコンメーカーにご相談ください)。
ただし、ソフトにより、駆除できない場合がありますので、インターネットバンキング専用のRapportのご利用をおすすめします。

平成26年5月●日

(本件のお問い合わせ先)
■毎日9:00~21:00
三菱UFJ銀行 インターネットバンキングヘルプデスク
0120-543-555(通話料無料) または 042-311-7000(通話料有料)
■本メールにお心あたりのない場合やアドレス変更・配信停止はこちら↓
https://www.bk.mufg.jp/02/mbt/mail/e_pattern01.html
※このメールは重要なご連絡のため「Eメールでの各種情報のご案内」を希望されないお客さまにも配信しております。
■本メールの送信アドレスは送信専用となっております。返信メールでのお問い合わせは承りかねますので、あらかじめご了承願います。

<発行>
三菱UFJ銀行
東京都千代田区丸の内2-7-1

お問い合わせ先

インターネットバンキングヘルプデスク

0120-543-555

または042-311-7000(通話料有料)

受付時間/毎日9:00~21:00

三菱UFJ銀行コールセンター

0120-860-777

または03-5432-7324(通話料有料)

受付時間/毎日9:00~21:00

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