BizSTATIONについてのお問い合わせ先

お問い合わせの際には10桁の契約者番号が必要となります。また、利用者IDが必要となる場合もあります。
契約者番号／利用者IDの確認方法は、「ご契約者番号／利用者ID確認手順書（PDF）」をご参照ください。

ご契約者番号／利用者ID確認手順書

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BizSTATION 操作等に関するお問い合わせ

BizSTATION

0120-541-034

フリーダイヤルがご利用いただけない場合は

03-5730-1722（通話料有料）

受付時間 9:00～18:00（土日・祝日・銀行休業日を除きます）

5日、10日、15日、20日～月末日、週初は混雑いたします。

担当者におつなぎしますので音声の案内にしたがって、番号^（*）を入力してください。
案内の途中でもご入力いただけます。

各お問い合わせの先頭に記載している[ ]内の番号を入力してください。

スマートフォンアプリをご利用の場合

[0] スマートフォンアプリに関するお問い合わせ

スマートフォンアプリのログイン、利用者登録・解除・振込取引、ワンタイムパスワード機器の切替等

パソコンをご利用の場合

[1] パソコン変更、ワンタイムパスワードカードの登録・定期交換に関するお問い合わせ

[2] ログイン、パスワードロック・変更に関するお問い合わせ

[3] 振込など、円預金サービスに関するお問い合わせ

[4] 外為サービス、外為サービス Smart、FOREXサービスに関するお問い合わせ

[5] その他のお問い合わせ

電子証明書更新・取得に関するお問い合わせ

0120-576-238

受付時間 9:00～17:30（土日・祝日・銀行休業日を除きます）

5日、10日、15日、20日～月末日、週初は混雑いたします。

BizSTATION Light 操作等に関するお問い合わせ

BizSTATION Light

0120-541-765

フリーダイヤルがご利用いただけない場合は

03-5730-1722（通話料有料）

受付時間 9:00～18:00（土日・祝日・銀行休業日を除きます）

5日、10日、15日、20日～月末日、週初は混雑いたします。

担当者におつなぎしますので音声の案内にしたがって、番号^（*）を入力してください。
案内の途中でもご入力いただけます。

各お問い合わせの先頭に記載している[ ]内の番号を入力してください。

ワンタイムパスワードカードのご照会については、各操作ごとの番号を入力してください。
外為サービス Smartに関するお問い合わせは、「BizSTATION 操作等に関するお問い合わせ」をご確認ください。

BizSTATION 操作等に関するお問い合わせ

[1] ログイン、パスワード、パソコン変更、ワンタイムパスワードカードの登録・定期交換に関するお問い合わせ

[2] 振込振替、明細照会に関するお問い合わせ

[3] その他のお問い合わせ

電子証明書更新・取得に関するお問い合わせ

0120-576-238

受付時間 9:00～17:30（土日・祝日・銀行休業日を除きます）

5日、10日、15日、20日～月末日、週初は混雑いたします。

BizSTATION ファクシミリ通知サービス操作等に関するお問い合わせ

BizSTATION ファクシミリ通知サービス

0120-541-262

受付時間 9:00～17:00（土日・祝日・銀行休業日を除きます）

担当者におつなぎしますので音声の案内にしたがって、番号^（*）を入力してください。
案内の途中でもご入力いただけます。

各お問い合わせの先頭に記載している[ ]内の番号を入力してください。

[1] ファクシミリ通知サービスの通知テストに関するお問い合わせ

[2] BizSTATIONのログイン後メニュー、「ファクシミリ通知履歴」に関するお問い合わせ

[3] ファックス番号変更等ファクシミリ通知サービスのお手続きに関するお問い合わせ

[4] その他のお問い合わせ

でんさいSTATION 操作に関するお問い合わせ

でんさいSTATION

0120-103-172

フリーダイヤルがご利用いただけない場合は

03-5730-1964（通話料有料）

受付時間 9:00～17:00（土日・祝日・銀行休業日を除きます）

5日、10日、15日、20日、25日～月末日、週初は混雑いたします。

担当者におつなぎしますので音声の案内にしたがって、番号^（*）を入力してください。
案内の途中でもご入力いただけます。

各お問い合わせの先頭に記載している[ ]内の番号を入力してください。

[2] でんさいSTATIONに関するお問い合わせ

電手決済サービス操作に関するお問い合わせ

電手決済サービス

0120-103-172

フリーダイヤルがご利用いただけない場合は

03-5730-1963（通話料有料）

受付時間 9:00～17:00（土日・祝日・銀行休業日を除きます）

25日～月末日、週初は混雑いたします。

担当者におつなぎしますので音声の案内にしたがって、番号^（*）を入力してください。
案内の途中でもご入力いただけます。

各お問い合わせの先頭に記載している[ ]内の番号を入力してください。

[1] 電手決済サービスに関するお問い合わせ

これからお申し込みされるお客さま

全銀・ANSER接続サービスのお申し込みに関するお問い合わせについては、お取引店までご連絡ください。

BizSTATION 新規またはサービス追加のお申し込みに関するお問い合わせ

BizSTATION

0120-541-534

受付時間 9:00～17:00（土日・祝日・銀行休業日を除きます）

BizSTATION 新規またはサービス追加のお申し込みに関するお問い合わせ

パソコンOSのWindows⇔Mac間の乗換（ご解約・新規扱いとなります）
サービスによっては書面によるお手続、お取引店の店頭でのお手続が必要な場合がございます。
BizSTATIONのお申し込みには当行との口座取引が必要になります。

BizSTATION Light 新規お申し込みに関するお問い合わせ

BizSTATION Light

0120-541-534

受付時間 9:00～17:00（土日・祝日・銀行休業日を除きます）

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