サービスQ&A

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せるふバンク

申し込み

Q.1
ソフトインストール用のCD-ROMは、申し込んでからどれくらいで届くの?
A.1

お取引店へのお申し込み後2~3週間ほどでお送りします。到着後、お客さま側で通信設定・口座情報の登録や通信テスト等を行っていただいた後、ご使用になれます。

環境

Q.2
使用できる電話回線は?
A.2

アナログ公衆回線またはISDN回線で、スタンドアロンでのご利用となります。
詳細につきましては、「せるふバンク・せるふバンク外為対応版動作環境」を参照してください。

Q.3
対応している稼働環境は?
A.3

稼働環境につきましては、「せるふバンク・せるふバンク外為対応版動作環境」を参照してください。

商品機能

Q.4
自社で作った振込データを銀行に送信したいのだが?
A.4

お客さまで作られたデータが全銀フォーマットであれば伝送可能ですが、くわしくはお取引店窓口までご相談ください。
また、オービックビジネスコンサルタント(OBC)社の奉行シリーズソフトをご利用のお客さまは「給与奉行」「蔵奉行」等のソフトからの一貫した操作で、シームレスに送信する事ができます。
(OBC商品についてのお問い合わせ等は直接OBCへお願いいたします)

その他

Q.5
セキュリティについては?
A.5

「せるふバンク」では、パスワードやファイルアクセスキー等の各種暗証番号の他、各利用者ごとの操作権限の設定等によりお客さまのセキュリティが強化できます。

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