【ご注意：BizSTATION】当行を騙る不審な電話を確認しております（6月2日更新）

当行の名を騙って悪意ある第三者から、「更新手続きが済んでいないため、一時的に取引を制限させていただきます」などと不安を煽り、言葉巧みに、お客さまのメールアドレスやBizSTATIONのパスワードを聞き出したり、アプリのインストールを促そうとする不審な電話（自動音声含む）、ならびに、それにしたがったことによる不正送金の被害を確認しております。そのような電話があった場合は、すぐに電話を切り、誘導された操作を絶対に行わないようご注意ください。

＜確認されている具体例＞
（1）突然、知らない電話番号（先頭が"050"や"＋"で始まる番号等）から自動音声（※1）で以下のような電話が
　　かかってくる
　　（悪意ある第三者が実在する電話番号になりすまし、電話をかけてくる手口もあるようです）
　・「こちらは三菱UFJ銀行　BizSTATION法人窓口です。BizSTATIONを利用している方は1を押してください」
　・「こちらは三菱UFJ銀行　BizSTATION法人窓口です。承認実行権限を持っている方は1を押してください」
　・「こちらは三菱UFJ銀行です。個人のお客さまは1，法人のお客さまは2を押してください」
　　（※1）必ずしも自動音声とは限らず、最初から犯罪者が有人電話をかけてくる手口もあるようです
（2）番号を押すと有人対応に切り替わり、以下のようなパターンで誘導され（※2）、メールアドレスを聞かれる
　　 （聞かれないパターンもあります）
　・「ウィルス対策ソフトRapport（ラポート）の無料期間が終了しました。今なら画面を見ながら一緒に更新の
　　 操作案内ができます」
　・「セキュリティ強化の手続きをご案内していますが、更新が済んでいないため、電話しました」
　・「セキュリティ対策ツールのインストールが必要です。インストールしない場合はBizSTATIONの使用を一時的に制限
　　します」
　・「電子証明書の更新が済んでいないため、電話しました」
　・「関連法令および監督官庁の指導に基づき、定期的にお客さま情報やお取引目的等の確認・更新が必要なため、
　　 電話しました」
　・「現在、取引の制限を行っています。更新方法をご案内します」等
（3）送られてきたEメールのリンクをクリックするとBizSTATIONを模した「必ずご確認いただきたいお知らせ」画面が
　　表示され、画面共有アプリのインストールが意図せず行われる（インストールするとお客さまのパソコンを犯人が
　　遠隔操作します）
（4）意図せずアプリをインストールすると以下文言が記載された赤い画面が表示され、処理が継続中のように偽装される
　　「三菱UFJ銀行　現在セキュリティ保護強化に伴うシステム更新ならびに、お客さま情報の確認・更新処理を実施
　　しております。処理完了までの間、一時的に画面が遅延または停止する場合がありますが、正常な処理となります
　　のでそのままお待ちくださいますようお願い申し上げます」
（5）「手続きを進めるにはショートメール（またはEメール）による認証が必要です」と言われ、携帯電話の番号（または
　　メールアドレス）を聞かれる
（6）送られてきたショートメール（またはEメール）のリンクをクリックして「ログインパスワード、取引実行パスワード、
　　ワンタイムパスワード」等を携帯電話の画面に入力するよう促される
（7）パソコンを遠隔操作され、騙し取られた認証情報を利用した不正な振込を実行される

（※2）自動音声や操作誘導の理由については複数のパターンがあることを確認しています。
　・「（特定の銀行サービスを明言せず、）ネットバンクのアップデートが確認できていません。メールを送りますので、
　　リンクをクリックしてアップデートしてください」
　・「海外からのログインを何回も試されているので、BizSTATIONを停止しました。もう大丈夫なので解除しても
　　 よろしいですか」「ログインできるか確認してください、（実在するセキュリティソフト名）を案内するので
　　インストールしてください」

当行から上記のようなご案内（電話、Eメールやショートメール）は絶対にいたしません。万が一、このような連絡があった場合には、電話、Eメールやショートメールのリンク先にBizSTATIONのお取引に必要な情報（契約者番号、利用者ID、電子証明書取得用パスワード、ワンタイムパスワード等）を絶対に回答しないようお願いいたします。