繰上返済・条件変更

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ご利用手順

STEP1 テレビ窓口メニュー画面の「ローン」ボタンをタッチ STEP2 画面上のオペレーターと話しながらお手続き STEP3 手続完了※郵送による手続きが必要な場合はSTEP4へ STEP4 郵送による契約書等のご返送 STEP5 手続完了

  • 郵送による手続についてはオペレーターがご案内します。

受付時間

設置場所がATMコーナー
平日 9:00〜18:00(*1)
土曜祝日 10:00〜18:00(*1)
  • (*1)
    住宅金融支援機構融資は平日16:00までの受付となります。
    土曜・祝日は受付できません。
設置場所がロビー
平日 9:00〜15:00
土曜祝日 受付できません

お持ちいただくもの

住宅ローン
普通預金キャッシュカード または ご印鑑(お届印)
普通預金
キャッシュカード(*)
ご印鑑(お届印)
住宅金融支援機構融資
ご印鑑(お届印) ご印鑑(お届印)
  • (*)
    「店頭ICカード認証取引」の停止をお申し出されている場合、共通印鑑をお届けいただいている口座のICカードではご利用いただけません。

ご留意事項

ご注意
  • お手続きには相応の日数がかかります。くわしくはコールセンター(0120-860-777)まで、お問い合せください。
  • ご契約内容によっては、お取り扱いできない場合があります。

よくあるご質問

(平成29年4月1日現在)