通帳が使えない場合のお手続き

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通帳をなくされた方はこちら

通帳が使えない場合に
考えられる理由

通帳がご利用できない場合、いくつかの理由が考えられます。

  • 通帳が満行になっている
  • 印字が重なっている
  • 磁気が弱くなっている(ダメになっている)
  • 磁気がよごれている   など

まずは、裏面の磁気テープを拭いてみてください。
磁気テープが汚れているために、読み取りができない場合は、汚れを落とすことで、再度ご利用いただけます。

通帳が使えない場合のお手続き

通帳をお持ちのうえ、ご来店ください。
窓口で必要な手続きをさせていただきます。

通帳のお取り扱いについてのお願い

通帳のお取り扱いにつきましては十分ご注意ください(ATM等でご利用できなくなる場合があります)。

通帳の磁気ストライプを、強い磁気を発する部分に近づけると、故障の原因になります。

<近づけないでいただきたいものの例>

携帯電話(スマートフォン含む) パソコン テレビ AV機器 磁気仕様の留め具 磁気仕様のアクセサリー

よくあるご質問

(平成28年10月3日現在)