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よくあるご質問

ネットDEリフォームローンのよくあるご質問

  • リフォームローントップ 各種特長のご紹介
  • お申し込みの流れ 必要書類等について
  • ご返済もあんしん 繰上返済無料
  • よくあるご質問 お問合せの多いご質問

ネットDEリフォームローンのよくあるご質問

  • 商品内容に関するご質問
  • お申込条件に関するご質問
  • お申込方法に関するご質問
  • ご返済に関するご質問

ネットDEリフォームローンの商品内容に関するご質問

Q申し込みには担保や保証人が必要ですか?
A

当行所定の保証会社(㈱ジャックス)の保証をご利用いただきますので、担保・保証人は必要ありません。

Q借り入れまでには、何日かかりますか?
A

本審査のご連絡後、当行よりEメールにてご契約書類をお送りします。
返送いただいたご契約書類を当行にて確認後、お借り入れまで約4営業日です。

  • ※ご契約書類に不備があった場合等、さらにお時間をいただく場合があります。
Q両親が居住する実家のリフォーム工事費用でも、申し込みできますか?
A

ご実家のリフォーム工費にご利用いただけます。

  • ※居住者の方と、ローンをお申し込みの方の関係を確認させていただくための資料(戸籍謄本等)、および同物件の居住確認の資料(公共料金領収書等)のご提出が必要です。
Qリフォーム工事費用は先に支払い終わっています。その領収書がありますが、ネットDEリフォームローンの申し込みはできますか?
A

ご利用いただけません。
また、支払前であっても、工事完了後のお申し込みはできません。

Q手付金・中間金・最終代金を分割して借りられますか?
A

完工後1回でお支払いします。そのため手付金のみ・中間金のみのお申し込みや、分割払いにはご利用いただけません。

Q「住宅ローン優遇」とは、どんな優遇ですか?
A

ネットDEリフォームローンのお申込時点で、当行に「住宅ローン」の残高があるお客さまが対象となり、お借入月の金利から年0.5%金利を優遇します。
(ご利用中の住宅ローンのご返済が延滞中のお客さまはご利用いただけません。)

お申込条件に関するご質問

Q収入が年金収入のみですが、申し込みはできますか?
A

お客さまの収入が年金のみの場合は、お受け付けできません。

Q外国人です。住宅ローンは利用していますが、申し込みはできますか?
A

外国人のお客さまは永住許可を受けていて、日本国内に在住し、日本語が理解できる方が対象となります。必要書類とともに永住許可が確認できる書類をご送付ください。

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お申込方法に関するご質問

Qスマートフォンからの申し込みはできますか?
Aお申し込みいただけます。ただし、パソコンのEメールアドレスが必要です。
Qまだ、工事請負契約を締結していませんが、申し込みはできますか?
A

お申し込みいただけます。その場合は工事見積書をご提出ください。

  • ※ローンのご契約時までに、工事請負契約書のご提出が必要です。
Q窓口へ来店が必要となるのはどんな場合ですか?
A

ご来店が必要になる場合は以下です。

  • (1) 
    「口座をお持ちでない方」からお申し込みいただいた場合
  • (2) 
    お借入希望日までに日数が少ない場合
  • (3) 
    必要書類が不備なく到着するまでに時間を要した場合

ご返済に関するご質問

Q返済方法を教えてください。
A

ご指定の当行口座から、毎月ご返済いただきます(自動引き落とし)。年2回のボーナス月返済との併用もできます(6月と12月、1月と7月よりお選びいただけます)。

くわしくは新しいウィンドウを開きます。こちら

Qインターネットで繰上返済の手続ができますか?
A
  • 繰上返済(一部返済・一括返済)は、インターネットで承っております。
  • 繰上返済(一部返済、一括完済)をインターネットでご返済の場合は手数料無料です。窓口でのお手続きでは手数料5,400円(消費税込)が必要です。
    • ※元金返済の据置期間中は、インターネットでの一部繰上返済はできません。
    • ※インターネットからの繰上返済について、くわしくはこちらをご覧ください。
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(平成28年2月26日現在)

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