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当行店頭での大口現金払い戻しのお申出に際してのお願い

・振り込め詐欺等被害の拡大を受け、警察当局より高齢のお客さまからの高額現金払い戻しならびにお振込みに際し、お声かけによる十分な問診の実施と警察への連絡を求められています。

・これを受け、当行店頭で高齢のお客さまからの高額現金の払い戻し依頼に際し、資金使途等の問診を行なわせて頂く事があります。
その際、ご説明の内容によって振り込め詐欺等の被害が疑われるような場合は、お振り込みや銀行振出小切手による代替手段を提示させていただくことがあります。

・また、ご説明によってもなお振り込め詐欺の疑いがある場合は、警察当局への連絡と出動要請を行なうことがあります。

払い戻し、お振り込みをお申出のお客さまへ

警察庁

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