平成28年熊本地震に関する当行の対応について

平成28年熊本地震で被災された皆さまへ

平成28年熊本地震で被災された皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。
弊行は、被災された皆さまのお役に立てるよう、全力を挙げて取り組んでまいります。
皆さまの安全と一日も早い被災地の復興を心からお祈り申し上げます。

株式会社三菱東京UFJ銀行

被災者の皆さまへのお知らせ

2016年5月19日

ご返済相談窓口のご案内
「平成28年熊本地震」で被災された個人のお客さまのご返済額の変更等に関するご相談を以下のフリーダイヤルにて承ります。

a.住宅ローン および b.無担保証貸ローン
0120-013-485 受付時間 平日 9:00〜17:00 (祝日・12/31〜1/3等を除く)

c.無担保カードローン

  • バンクイック
    0120-76-5919 受付時間 平日9:00〜21:00、土・日・祝日 9:00〜17:00(12/31〜1/3を除く)

  • バンクイック以外の無担保カードローン
    ※お取引店にご相談ください。

2016年5月19日

「平成28年熊本地震」に係る「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」のご案内
「平成28年熊本地震」で被災された個人のお客さまは、「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」を利用して、住宅ローンなどの債務の免除や減額を申し出ることが可能です。
詳しくは下記PDF・URLをご覧ください。

(※)ガイドラインのご利用は、一定の要件を満たすことが必要となります。

PDF:新しいウィンドウを開きます。自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン新しいウィンドウを開きます。

URL:新しいウィンドウを開きます。全国銀行協会のホームページ (全国銀行協会のサイトを別ウィンドウで開きます。)

2016年4月15日

新しいウィンドウを開きます。平成28年熊本県熊本地方の地震の被害に係る「災害復旧支援資金」融資の取り扱い開始等について新しいウィンドウを開きます。
直ちに被災(罹災)証明の入手が困難なお客さまは最寄の営業店にご相談ください。

義援金に関するお知らせ

2016年7月1日

クレジットカードによる「平成28年熊本地震」災害義援金の受付再開のお知らせ

2016年4月28日

クレジットカードによる「平成28年熊本地震」災害義援金受付のお知らせ

2016年4月21日

「平成28年熊本地震」に対する義援金など受付口座の開設について(平成28年8月15日更新)

2016年4月21日

全国銀行協会会員銀行では指定された義援金口座への振込について、窓口(*)振込手数料を無料扱いと致します(当行は2016年4月21日より無料化を開始します)。対象となる義援金口座について、くわしくは窓口までお問い合わせください。
(*)窓口でのお取り扱いのみ対象となります。
他行口座を宛先とする、ATMやインターネット等でのお取り引きについては、振込手数料が必要となりますのでご注意ください。

2016年4月18日

新しいウィンドウを開きます。「平成28年熊本地震」に対する義援金拠出について新しいウィンドウを開きます。

その他のお知らせ