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資金集中管理システム(VALUX対応版)VALUX切り替え手続きに関する過去のご案内

以下、平成23年11月からお客さまにご案内しておりました内容になります。

【当行ホームユースアンサーサービス※ご契約のお客様へ】

平成23年11月からご案内のとおり、現在ご利用のNTTコミュニケーションズ株式会社が提供しているDDX‐TP回線(EBサービス用転送ネット)は、平成27年3月末に提供が終了となります。
提供終了に伴い平成27年4月1日以降、EBサービス用転送ネットでの照会取引および資金移動取引が一切できなくなります。

代替サービスの返信期限は、以下表のとおりになっております。切り替えのお申し込みが返信期限を過ぎますと、平成27年3月末までにお切り替えいただくことができません。平成27年4月1日以降、お切り替えが完了するまでの代替手段については、別途ご準備をお願いいたします。

代替サービス 返信期限
当行ソフトに切り替える場合 平成27年3月末までの切り替えのお申し込み受付は、
終了いたしました。
他行ソフト等に切り替える場合 平成27年2月13日(金)まで
BizSTATIONに切り替える場合 平成27年2月13日(金)まで
EBサービスを解約する場合

平成27年2月13日(金)まで

CAMSの切り替え手続きの流れは、新しいウィンドウを開きます。こちら新しいウィンドウを開きます。
U‐LINEの切り替え手続きの流れは、新しいウィンドウを開きます。こちら新しいウィンドウを開きます。

上記と同様の内容のDMを平成27年1月にお客さまあてにお送りしております。
CAMS契約のお客さまへのDMおよび同封物
「EBサービス用転送ネット終了にあたってのお願い」新しいウィンドウを開きます。こちら新しいウィンドウを開きます。
「切り替え および 解約の流れ」新しいウィンドウを開きます。こちら新しいウィンドウを開きます。
「CAMSサービス削除承諾書」新しいウィンドウを開きます。こちら新しいウィンドウを開きます。
U‐LINE契約のお客さまへのDMおよび同封物
「EBサービス用転送ネット終了にあたってのお願い」新しいウィンドウを開きます。こちら新しいウィンドウを開きます。
「切り替え および 解約の流れ」新しいウィンドウを開きます。こちら新しいウィンドウを開きます。
「EBサービス解約依頼書」新しいウィンドウを開きます。こちら新しいウィンドウを開きます。

切り替えのお手続きに関しましては、下記EBサービスサポートデスクにてご案内しております。
なお、「VALUX®」のご利用に関しては、事前に株式会社NTTデータとのご契約が別途必要になります。
ご利用料金、お申込方法については、「新しいウィンドウを開きます。NTTデータのVALUX®サービストップページ」をご覧ください。

<以前にお客さまへお送りしたDM>
平成26年7月と9月にお送りしたDM
「切替書類ご提出のお願い」のDMは新しいウィンドウを開きます。こちら新しいウィンドウを開きます。
「EBサービス用転送ネット終了にあたっての切替手続きのお願い」のDMは新しいウィンドウを開きます。こちら新しいウィンドウを開きます。
「EBサービス用転送ネット終了にあたってのご契約の確認のお願い」のDMは新しいウィンドウを開きます。こちら新しいウィンドウを開きます。
平成26年2月にお送りしたDMは新しいウィンドウを開きます。こちら新しいウィンドウを開きます。
平成24年12月にお送りしたDMは新しいウィンドウを開きます。こちら新しいウィンドウを開きます。
平成23年11月にお送りしたDMは新しいウィンドウを開きます。こちら新しいウィンドウを開きます。
(なお、電子証明書の取得期限は平成26年5月7日(水)から、150日となっております。)

【当行の専用ソフト・契約切替に関する照会先・ご案内資料】

新規契約のお客さまは、お取引店でのお申し込みが必要になります。

EBサービスサポートデスク
(フリーダイヤル)0120-835-228
(受付時間) 午前9時〜午後5時
※銀行窓口休業日を除く

切り替えのお手続きについては以下をご覧ください。

新しいウィンドウを開きます。「資金集中管理システム(VALUX対応版)」ソフト切替のご案内新しいウィンドウを開きます。(1,351KB)

  • ※対象となるサービスは以下のとおりです
対象となるサービス
資金集中管理システム ホームユースサービス
資金管理サービス ディスプレイホンサービス
トータル資金移動サービス テレバンク
資金集中管理システム
(MS-DOS版、Windows95版)
テレアシスト
トータル資金移動サービス V1〜V3

テレバンクシニア

資金集中管理サービス(テレアシスト版) テレプラス
資金集中管理サービス(カップル版) スーパーテレプラス
  ハローバンク

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