[ ここから本文です ]

CAMSサービス各種サポート

  • 全銀データ伝送の接続テスト

  • お手続きに関するお問い合わせ  0120-203-925

全銀協手順の届出内容の変更やサービスを新たに始められる場合、ご利用中のお客さまの通信機器を変更される場合などに、実際に使用される回線・機器・ソフトを利用して当行のテスト用コンピューターとデータの送受信が正常に行われるかを確認できます。

変更・追加書式のご郵送手続きを伴う接続テスト

下記の項目についての変更・追加内容を接続テストで確認いただけます。お手続き書類とテストお申込方法をご確認ください。

接続テストで確認可能な変更・追加内容 接続テスト実施 お手続き書類/接続テストお申込方法
全銀データ伝送のご利用サービス追加 必須 CAMSサービス追加削除依頼書(*3)
  • お手続き書類の受付後に、接続テストについてご連絡をさせていただきます。
通信手順の変更(*1) 必須 CAMSサービス変更依頼書(*3)
パスワード関連依頼書(*3)
  • お手続き書類の受付後に、接続テストについてご連絡をさせていただきます。
振込受付明細表出力順 任意 CAMSサービス変更依頼書(*3)
  • CAMSサービス変更依頼書に接続テスト希望欄がございます。接続テストのご希望時には「要」へチェックをしてください。
電話回線種類の変更(*2) 任意
発信電話番号の変更 任意
お客さま側確認コードの変更 任意
文字コードの変更 任意
総合振込/給与振込の利用口座追加 任意 企業コード(依頼人コード)取扱依頼書(*3)
  • 接続テストご希望の場合は、お手続きご依頼時にEBお客さまサービスセンター(0120-203-925)へご連絡ください。
全銀データ伝送パスワードの変更 任意 パスワード関連依頼書(*3)
  • 接続テストご希望の場合は、お手続きご依頼時にEBお客さまサービスセンター(0120-203-925)へご連絡ください。
ダイヤルアップパスワードの変更 任意
ファイルアクセスキーの変更 任意
  • (*1)  
    全銀ベーシック手順、全銀TCP/IP手順、またはJCA手順のいずれかを変更する場合。
  • (*2)  
    公衆電話回線、またはISDN回線の利用をお願いしております。
  • (*3)  
    各サービスの書式集ページからお申込用紙と記入見本をダウンロードしていただけます。

お手続き書類が不要な接続テスト

下記の項目の変更内容について接続テストをご希望される際は、下記の専用フリーダイヤルにお申出ください。

お客さま側利用環境の変更内容 接続テスト実施 接続テストお申込方法
パソコン機種変更 任意 専用フリーダイヤル
CAMSセンター  0120-88-9050
モデム・ターミナルアダプタ等の通信機器の変更 任意
送受信ソフトの変更 任意
データ作成方法(ソフト)の変更 任意

このページの先頭へ

1つ前のページにもどる

  • 有料訪問サポート

  • お手続きに関するお問い合わせ  0120-203-925

当行提供ソフトウェアの設定やインストール、ソフトの使い方のご説明など、専門スタッフがEBサービスの導入をお手伝いする「有料訪問サポート」( 43,200円 [消費税込(*)] )をご用意しております。お申し込みの際は、下記の送付状とお手続き書類、ご契約の商品に対応する稼働環境チェックシートを併せてご郵送ください。

必ずお届けいただく書式 サービス毎にいずれか1つお届けいただく書式

新しいウィンドウを開きます。CAMS関係書類送付状PDF

新しいウィンドウを開きます。有料訪問サポート申込書兼
口座振替依頼書
PDF

新しいウィンドウを開きます。有料訪問サポート申込書兼
口座振替依頼書(記入見本)
PDF

新しいウィンドウを開きます。せるふバンク稼働環境チェックシートPDF

新しいウィンドウを開きます。CAMS資金集中管理システム(VALUX対応版)
稼働環境チェックシート
PDF

新しいウィンドウを開きます。CAMSパソコンサービス稼働環境チェックシート
(他行ソフト/メーカーソフト用)
PDF

新しいウィンドウを開きます。CAMSディスプレイホンサービス稼働環境チェックシート
(ANSER-HT(VALUX))
PDF

  • (*) 
    税率8%の消費税相当額を含んでいます。
    税法の改正により消費税等の税率が変動した場合には、改正以降における消費税等相当額は変動後の税率により計算して加算されます。

このページの先頭へ

1つ前のページにもどる

CAMSサービス変更・追加手続きに関するお問い合わせ

このページに掲載されていないお手続き・ご不明点につきましては、下記フリーダイヤルまでお問い合わせください。

電話番号 受付時間
EBお客さまサービスセンター 0120-203-925 9:00〜17:00

(土日・祝日・銀行休業日を除きます)

このページの先頭へ

CAMSサービスの手続き(変更・追加)のご案内に戻る